پٹنہ : 13 ؍ جولائی (انٹرنیٹ ڈیسک)
مسالہ دوسا کے پارسل میں سانبر(دال) فراہم نہ کرنے پر ایک شخص نے ریسٹورنٹ کے خلاف کنزیومر کمیشن میں شکایت درج کرائی ۔
تحقیقات کرنے والے کمیشن نے ہوٹل پر 3500 روپے جرمانہ عائد کیا۔
یہ واقعہ بہار میں پیش آیا۔ ہوا کچھ یوں کہ بہار کے وکیل منیش پاٹھک اپنی ماں کے ساتھ ٹفن کے لیے ہوٹل گئے۔ 140 روپے خرچ کر کے اسپیشل مسالہ ڈوسا کا پارسل لےگیا۔ لیکن، جب وہ گھر پہنچا تو وہاں پارسل میں کوئی سانبر نہیں تھا، صرف ڈوسا اور چٹنی تھی۔ منیش اگلے دن اسی ریستوراں میں معاملہ بتانے گیا۔
جب اس شخص نے کہا کہ دکان مالک سانبر دینا بھول گیا تھا تو منیجر نے طنزیہ انداز میں کہا، ‘کیا، آپ 140 روپے میں پورا ہوٹل خریدیں گے؟’
وکیل نے ہوٹل انتظامیہ کو نوٹس بھیج دیا۔
انتظامیہ نے نوٹسز کا جواب نہیں دیا۔ اس نے ضلع کنزیومر کمیشن سے شکایت کی۔ 11 ماہ کے مقدمے کی سماعت کے بعد، عدالت نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ ریسٹورنٹ کی غلطی تھی۔ یہی نہیں اس پر 3500 روپے کا جرمانہ بھی عائد کیا۔ متاثرین کو ذہنی، جسمانی اور مالی مشکلات کا باعث بننے پر 2,000 روپے اور 1,000 روپے بطور قانونی چارہ جوئی کا جرمانہ۔ اس میں کہا گیا ہے کہ یہ رقم 45 دن کے اندر ادا کی جائے ورنہ 8 فیصد سود ادا کرنا پڑے گا۔
